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淘宝账户被违规处罚或不能正常登录申诉上传凭证
淘宝规则

淘宝账户被违规处罚或不能正常登录申诉上传凭证

7年前 (2014-02-17)

若您的淘宝账户已经违规被封或无法正常登录,请点此查看具体情况及处理办法。 若您对相关违规情况有异议,请直接联系淘宝客服热线帮助核实确认。 注意: 登录到”卖家中心”—“客户服务”—“体检中心”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的...

我被举报发布违规商品,该怎么办?
淘宝规则

我被举报发布违规商品,该怎么办?

7年前 (2014-02-17)

请不要着急,如果您收到相关商品问题(禁售品、假货等)的举报,您无需申诉,淘宝会帮助您核实处理。 建议您先自查商品,提醒遵守《淘宝规则》,若有不符合规则之商品,请及时整改或删除。若商品符合规则,相关部门会根据实际情况在3个工作日内帮助核实确认。 &nb...

为什么我不能举报卖家出售假货?
天猫规则

为什么我不能举报卖家出售假货?

7年前 (2014-02-17)

若您发现商家存在售假的情况,请您点此查看举报方法。 若不能正常发起举报请点此查看原因。 注意:虚拟类目商品和一些特殊类目商品是无法发起假货举报的。 链接导航:淘小说网免费小说阅读TXT全文完整版 » 为什么我不能举报卖家出售假货?

如何举报天猫卖家出售假货?
天猫规则

如何举报天猫卖家出售假货?

7年前 (2014-02-17)

买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下: 第一步:在商品详情页面宝贝图片的右下角(如下图),点击”举报” 第二步:进入举报页面后选择:“天猫举报”的选项,发起举报。 第三步:选择“出售假货”提交证据后提交 注意:若没有看到...

如何举报卖家出售禁限售商品?
淘宝规则

如何举报卖家出售禁限售商品?

7年前 (2014-02-17)

如发现卖家商品为禁限售商品,您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的): 第一步:打开需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”。   第二步:根据掌柜出售的商品,您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报。   第三步:根据商品...

防钓鱼小技巧举例说明
淘宝规则

防钓鱼小技巧举例说明

7年前 (2014-02-17)

病毒网站诈骗是危害最大的一种诈骗方式,诈骗方式是骗子发给受害者假冒淘宝的病毒链接,当会员点击输入相关个人信息后自己的账号就会被盗,如果付款钱直接打给骗子账号!   这里推荐一个方法–请下载最新版的阿里旺旺聊天,当对方发你链接时,...

欺诈性电子邮件的特征
淘宝规则

欺诈性电子邮件的特征

7年前 (2014-02-17)

“要求您验证您的帐户”:对于这一点,请一定要注意,淘宝和其他商业性的机构,不会要求您在邮件中提供登陆密码,账号等敏感信息。请对要求提供个人信息的邮件提高警惕,即使请求看似合法。 “请您尽快点击以下链接,更改您的帐户信息。”欺诈性电子邮件可能会采用一种...

欺诈性电子邮件(或网页)
淘宝规则

欺诈性电子邮件(或网页)

7年前 (2014-02-17)

欺诈性电子邮件通常是以职业骗子发送上百万封电子邮件开始,这些邮件看似来自于淘宝或者您信任的著名网站及站点,如您的银行或信用卡公司的网站等。这些电子邮件、弹出窗口及它们链接的网站看似非常正规,因此迷惑很多人使其相信了它们的合法性。不加防范的人经常会将其...

购买的手机充值卡、点卡等商品的常见骗术
淘宝规则

购买的手机充值卡、点卡等商品的常见骗术

7年前 (2014-02-17)

购买的手机充值卡、点卡等商品的常见骗术 虚拟交易第三方诈骗指一些不法分子,通过一些手段来引诱买家上当,骗取买家所购买的点卡、充值卡等,从中谋取利益,使买家遭受损失。常见骗术类型如下: 1、自动发货商品常见骗术,请点此查看; 2、自动发货(第三方)骗术...